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资料编号:p00004

提升领导力和沟通能力的培训资料

上传时间:2012-04-15   浏览次数:

资料信息

  • 更新时间:
  • 2012-04-15
  • 资料大小:
  • 165 KB
  • 资料格式:
  • rar
  • 下载次数:
  • 41 次
  • 资料类别:
  • 职业技能
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资料简介

提升领导力和沟通能力的培训资料
难以调整自身的风格去适应主管的风格
对上层的怀疑、害怕、或不信任,少作少错
对自身能力和他人对你的信任度缺乏信心
只考虑自身能力的自责范围,缺乏全局观念
缺乏事实,言论空泛
不及时通报情况
公开批评上司
忠诚及信赖
了解其方向及重点
协助主管成功展开工作
预见问题及提出建议
人际沟通 
1、冲突是无法避免的
2、冲突是有建设性和破坏性的
3、不是所有的冲突都可以被解决,但大部分是可以被控制的
4、冲突可以转变成变革的契机
5、冲突可以增进工作关系
6、冲突不一定要分出赢家或输家
7、冲突不应该被压抑
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