为何项目管理需结合知识管理
组织需藉由知识管理系统来分享与累积各不同项目间的知识,并进而集成与发展出其标准化的项目管理最佳实践。
标准化作业的组织则可由项目式的管理方法将各不同部门的最佳实践予以简化与分享。
平均而言一个公司会花费项目经费总支出的8-10%在训练、顾问咨询与相关的资源以支持项目的完成。
一个缺乏项目管理知识与技术的项目团队,最多可能会增加其16%的项目总支出,而良好的知识管理就可以降低这些成本。
为增加投资报酬率,一个公司应在项目管理学习与运用上作必要的投资,如软件工具、项目门户建制、知识管理系统与相关的训练与顾问咨询。
项目管理与知识管理的比较
项目管理
有限度的资源与付出
一定时间内有限的努力
目标为导向
知识管理
必须持续进行
需经年累月不断运用
在项目中建立与更新
项目管理与知识管理的整合
知识管理通过项目方式运作而能跨越时间与掌握全貌
经由项目沟通使团队成员能交换隐藏在个人身上的知识
项目程序所发展的文件能将沈静的知识转换与内部化而为具体可用的知识
成功的项目经理是从转移自过去的项目而学到知识
知识管理是项目管理的基石
知识整合需要靠团队合作,而团队合作则是项目成功的要件