铁军铸造：高绩效铁军团队建设与管理
课程背景：
进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。前通用总裁杰克伟尔奇曾说：“团队的执行力决定企业的执行力，个人的执行力则是个人成功的关键。企业营销是龙头，打造高绩效铁军团队就是将个人执行力凝聚成团队执行力!
铁军团队凝聚力的关键是统一思想、统一行动，心往一处想、力往一处使。团队凝聚力的建设来源于组织成员思想高度统一。团队究竟是什么？组建团队的过程中有哪些问题？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？团队管理者如何塑造自身领导力，激发团队成长。本课程通过老师对如何建设高绩效铁军团队建设、领导力塑造、员工激励、带教辅导方法的讲解，使管理者不仅认识到团队和执行力的重要性，更需要进行相互的了解和融合，保持积极向上的心态和团队合作的思想。本课程讲授中除通俗易懂的理论外还配置了如团队建设、相互认识、性格分析的案例、测试、活动等来助推课程内容的活化，边学边感悟，增加团队沟通协作和相互融合的培训效果。
课程收益
● 学习铁军团队精神的关键，了解建设高绩效铁军团队的方法
● 提升团队领导的领导力，引领团队迈向绩效
● 掌握有效激励团队的策略和方法，带人带心
● 学习如何赋能员工提高绩效的工具和方法
课程对象：管理干部
课程方式：理论讲授+研讨+演练+互动游戏
积分制管理：考勤+ 抢答成绩+演练成绩；形成奖惩制度
小组竞赛制：可视化的积分+小组竞赛，建议评选优秀团队一名，优秀学员若干
课程大纲
第一讲：基础篇——铁军团队与团队精神解读
一、打造高绩效团队的意义
1. VUCA时代，组织需要团队和执行力
2. 什么是铁军团队？——团队，群体，团体的差异
3. 团队的五种机能障碍分析
4. 人多力量大吗VS为何人少也会力量大
案例与工具：木桶原理+华盛顿合作定律解析
二、铁军团队的神解读
1. 团队精神的三大要素
2. 团结协作方能产生力量
3. 铁军的三大要素
案例研讨：大雁南飞的启示
案例研讨：阿里铁军的三大法宝
第二讲：建设篇——高绩效铁军团队建设“四力法”
一、塑造卓越领导力，形成团队影响力
1. 员工愿意追随什么样的人？
2. 分清管理与领导行为的区别
3. 提升影响力的四大法宝
案例：李云龙、阿里的领导特质分析
练习：管理素养自我认知
二、树立规则，统一思想，增强凝聚力
1. 规则在团队中的重要性
2. 卓越团队价值观凝聚人心
3. 阿里铁军的“六脉神剑”与绩效考核
三、危机意识，提前防范，形成止动力
1. 危机感是团队的止动力
2. 如何执行才能应对危机
3. 华为的自我批判
案例：华为的危机感
四、战略目标，有效分解，形成牵引力
1. 目标在团队中的引领作用
2. 如何科学设定目标
3. 如何的有效分解目标
实操：目标设定和分解技术PK
第三讲：激励篇——铁军团队管理策略和激励方法
一、了解员工的性格有效沟通，建立良好交流与人际
1. 员工希望上级如何沟通
2. 员工最讨厌哪些领导的沟通行为
3. 避免不尊重员工的六大行为
二、发挥带人带心的领导艺术，驱动和点燃员工内心
1. 诊断员工需求：四类员工不同阶段的需求分析
2. 认知领导行为：自身领导行为的认识
3. 弹性发挥领导：不同员工的不同激励
案例：王强为何会反弹
测试：领导行为测试
第四讲：赋能篇——团队的绩效辅导与带教技巧
一、工作能力提升之问问题法——促进员工思考和自主能力养成
1. 为什么要问问题
2. 开放性问题和封闭式问题
3. 过去导向和未来导向问题
4. 是什么和为什么的问题
5. 开拓思路的“四问法”
工具：课堂演练
二、工作能力提升之的OJT指导和带教法——提高员工作业能力
1. 准备学习：缓和员工情绪、做好带教导入
2. 说明作业：清晰动作，说给对方听
3. 让其试做：让对方试着做，从旁记录
4. 查核结果：评价和反馈，给与明确反馈
5. 带教指导时要避面禁忌的话
工具：OJT指导法练习、课堂演练
三、绩效实施中的教练辅导：绩效不佳员工的GROW引导面谈技巧实战运用
1. Goalsetting：目标设定
2. Reality-check：明确现状
3. Options：探寻解决方案
4. Wayforward：制定具体行动计划
工具模型：GROW模型
实施方法：三人一组（主管，被辅导者，观察员），辅导15分钟，反馈五分钟
使用工具：教练有效对话技术GROW三联落实清单
结训环节：复盘与总结
课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖
课程复盘：学员填写“521培训小结表”总结学习收获及在未来工作运用
问题解答：请学员提出实际管理问题，由老师、高管共同共创解决思路
周黎辉老师 MTP管理才能和领导力发展专家
顶新集团内部MTP认证讲师、经理人
25年大型企业中高层管理的实战管理经验
阿里巴巴特聘讲师，浙江大学、上海交大、复旦大学、BOSS商学院、郑州大学、武汉大学特聘领导力讲师
曾任：顶新集团 营管/财务科长/集团内部MTP讲师
讲师特点：
1. 管理理论实践和管理实战结合的双料业绩型“顾问式培训专家”。
2. 擅长根据客户需求进行诊断分析，授课关键节点把握，教学个性化实施，深受培训机构和学员好评，课程返聘率高。
3. 拥有生产力中心MTP原版研修教程和MTP讲师手册，针对客户需要不断新增和调整案例和教学内容，与时俱进不断提升培训质量。
4. 专注研究讲授成为企业卓越员工修炼、MTP新任（储备）主管培育和《MTP现任中层管理干部提升》三大人群与《目标管理力、沟通力、执行力、领导力》四力修炼等课程。
实战经历：
周黎辉老师以培养管理干部为己任，专注研究管理与领导力的理论与实践运用，擅长解决管理问题，是集管理者+培训师+管理顾问三位一体实战型“顾问式领导力培训专家”。
1、25年的企业管理实战经验：在顶新集团任职多年，历六大部门，负责华东22家分公司管理工作，经历公司从2亿到15亿的发展历程，执行了公司（ERP）、（CRM），人才发展体系，目标执行等管理体系，连续2次获得公司“绩优管理者”称号。
2、是数十家知名企业管理咨询专家：为中国联通进行领导力培育方案，6个月内助力企业选拔和培养10名优秀副总级、30名经理级；为中纺印染提供的战略和管理体系咨询，建立2套战略、流程体系，助力企业产值在原有基础上提升30%……
3、大型集团MTP讲师，管理才能和领导力培训专家：截至目前，累计为企业培养7000余名储备干部，4万余名在职管理干部，培训企业超900家以上，学员超50000人次，学员综合满意度与返聘率双高，2018年-2021年的平均授课量160天/年。
主要课程：
《打造中坚力量：MTP中层实战》
《管理者角色认知与领导力塑造》
《管理转型：从技术、业务到管理》
《激活组织：领导力驱动团队执行力》
《领导赋能力：员工激励与辅导》
《领导沟通力：中高层的沟通艺术与技术》
《领导影响力：非职权影响力修炼与运用》
《铁军铸造：高绩效团队建设与管理》
授课风格：
理论功底扎实、逻辑层次分明，案例丰富，善于将深刻的理论化为简单的言语，并加上对现场学员的把握，运用案例及讨论，支撑教学内容的递进，达到引导、教育、促进学员接受和改进的培训效果。在多年的培训中，被学员一直评价为一位“走得上讲台，进得了现场，授课精彩实战的好老师！”。
部分服务的客户：
信息通讯：中国电信、中国联通、中国移动、阿里巴巴、大华科技、中通文博……
制造行业：丘比食品、嘉里益海、理光、中国日立集团、顶新集团、美丽健、LG化学集团、顺丰速运、申通、上汽通用集团、英业达、美的集团、广州弘运物流、歌尔集团、春晖智控、默沙东药业、英联集团、新安集团、浙江中纺印染公司、华方科技、浙江传媒、好梦来集团、中国航油、湖州妇保、淮矿集团、贝因美公司、浙江恒风集团、广东鸿图科技、赛麟汽车……
银行/金融：中国银行、农行、建行、建信金科、邮储银行、贵州银行、华夏银行、紫金农商行南京分行、南京平安银行、中国出口信用保险天津分公司、上海太平洋保险、中国平安、太平保险、中国人寿、长城保险……
政府企事业单位：国家电力人才发展中心、国家电网、中石化、中石油、国药控股上海生物医药、葛洲坝集团、中铁、中建八局、五局、舟山房管局、淮南中小企业中心、上海船舶运输科学研究所、中铁四局城市轨道公司、茅台酒股份有限公司、安徽省交通控股集团……
部分客户评价：
没有听周老师讲领导力之前，我以为我的管理团队综合素质可以打70分；听了周老师课中对卓越管理者的精彩内容后，我觉得我们管理干部差距太大了，最多只能打50分，所以期待老师下次的课程。
——盟大集团 李总
这次新颖的交流互动式的培训，更有利于接受培训的内容，结合体会进行一定对工作，生活，思想的反思，有利于提高个人的思想素质。
——浙江大学 职业经理人研修班
听朋友说，周老师的课很好，一听，果然是好。一听就知道是管理企业的人，有血有肉，有情有理，听了确实受益。
——万汇电子有限公司 董事长陈生
周老师管理课程深受学员的欢迎，能实际解决企业管理中遇到的问题，而且课后还能解答很多学员提出的管理问题，学员们很信服他！
——美丽健乳品 高生
周老师的授课有料有货，实战性强，而且很激情和风趣，能应对和指导学员提出的管理难题，很超值！
——伊的家 HR 经理 贺杰
