课程背景：
在管理学中，有这样一种说法，“一只绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领一群绵羊”。为什么会这么说呢？因为一头狮子带领一群绵羊，它就能把绵羊变成狮子；而一只绵羊带领一群狮子，却是把狮子变成了绵羊。领导的重要性，可见一斑。
军队中有名行话叫“兵熊熊一下，将熊熊窝 ”，一针见血地点出了领导者对军队的重要性。两军对垒，如果主帅不会带兵，等待这支军队的只有失败。
解放军正是在中国的土地上，在毛泽东思想的指引下，由弱到强，一步一步成长为一支钢铁之师，战胜了一切与之较量的敌人。企业家如果能够向解放军学习，借鉴解放军管理队伍的经验，带出一支“思想过硬、纪律严明、作风优良、竞争有力”的员工队伍，那么，这支企业团队必定是不可战胜的！
只有组建一支钢铁的团队再加上铁军的执行力，企业的团队凝聚力和执行力就会有腾飞，就会变得不可战胜！
关键在于：凝聚力！一个群体如果没有凝聚力，就像是一盘散沙！本课程助力团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动，拥有最大的战斗力，这是所有企业的共同希望。
课程收益：
实现传统型团队的到优秀型团队的蜕变，掌握团队构建的三个重要因素，掌握团队凝聚力打造应满足的七个条件，影响团队执行的三个因素，熟练掌握培训及辅导团队成员的方法与技巧，掌握自我提升执行力的六个方法
课程对象：管理干部及优秀员工代表
课程方式：理论讲授+现场练习+案例分享+视频观看+小组讨论+角色扮演
课程大纲
第一讲：企业中的平庸型团队到高效团队之蜕变路（团队构建）
一、平庸型团队
1. 任凭团队领导在前面“冲、拉、带、干”
2. 员工在后面阳奉阴违
案例分析：创业型团队
二、进步型团队
1. 领导凭能力
2. 领导凭魅力
3. 员工愿意跟随
案例分析：稳定/发展型团队
三、高效型团队
1. 领导扮演的是教练、教官
2. 团队自动运转
案例分析：高效益团队
总结：高效团队打造的三个核心因素
1. 统一思想
2. 统一目标
3. 统一行为
第二讲：团队中常见的五大障碍（排除团队协作的障碍）
探讨：你认为团队会存在哪些问题？
工具：《团队协作的五大障碍测试表》
第一大障碍：缺乏信任
引言：你办事，我放心
解读：信任是高效、团结一致的团队的核心。没有信任，团队协作则无从谈起
讨论：如何有效建立信任
工具：《信任测试表》
第二大障碍：惧怕冲突
解读：良好而持久的合作关系，需要积极的冲突和争论来促使其前进
意义：团队通过有益的争论，听取每位成员的意见，他们就完全可以取得相互协作
讨论：团队惧怕冲突的具体行为表现在哪里？
第三大障碍：欠缺投入
解读：在团队中，投入由两步组成：阐明问题和达成共识
解读：必要的争论有助于大家不追求绝对把握而达成共识
工具：《团队投入度测试表》
第四大障碍：逃避责任
解读：在团队协作中，在团队协作中团队成员如何对责任做出正确的选择，而不是逃避责任
讨论：怎样才能保证一个团队的成员不逃避责任呢？
工具：《逃避责任测试表》
案例：小王上班迟到
第五大障碍：无视结果
解读：团队成员坚持不懈地追求特定目标和结果，这是衡量任何团队工作表现的标准。
讨论：一个团队怎样确保成员们把重点放在集体成绩上？
解读：方法是明确界定集体的工作成绩，并奖励为集体成就贡献力量的成员。
案例分析：销售业绩
第三讲：团队凝聚力呈现的七个基因
一、底层——地基要打牢
基因一：自主
1. 自觉主动
2. 主意主见（想办法）
3. 主人翁意识
4. 自动自发
5. 判断力/决策
案例：空姐面对乘客的需求，做出的判断与应对
基因二：独立
解读：团队中的成员必须能做到独当一面！
方法：独挡一面的三大核心要点
案例：《亮剑》
基因三：合作
解读：团队有没有战斗力，有没有凝聚力，合作是最最重要的一个环节
方法：合作的24字真言
二、中层——团队谋发展
基因一：思考
解读：现在很多人在工作中缺乏思考性，不善于去动脑；
意义：学会思考能给我们的团队带来一些异想不到的收获！
方法：思考的三小技巧
基因二：创新
解读：有思考就会有点子，有点子就会有创新，有创新的团队一定有未来。
讨论：什么是创新？
方法：创新公式——模仿+改良=创新
中间二个基因是团队的发展！
三、顶层——团队保障
基因一：推崇
解读：团队成员应懂得去欣赏和赞美周边的同事（花花轿子人人抬，越抬越漂亮）最好把推崇变成团队中一个重要的文化。
案例分析：新进员工的自我介绍
基因二：忠诚
解读：什么是忠诚！
讨论：团队领导为什么会喜欢忠诚的员工？
案例：《诸葛亮》
总结：团队需要有基础（基根），需要有发展，更需要有保障，能做到这三点，团队的凝聚力自然就呈现出来。
第四讲：团队成员快速成长路径——辅导与激励
一、管理者如何高效的辅导下属
1. 辅导的依据——标准的设定
方法：标准设定的五性
2. 辅导的措施——有效的训练
方法：训练中的两个核心要点
3. 辅导的过程——严格的检查
方法：过程管控中检查的核心
4. 辅导的成果——结果的验证
方法：结果的有效验证
互动：学一项技能
二、人为什么要激励？
解读：研究发现一个没有受激励的人，仅能发挥其能力的20％－30％，而当他受到激励时，能力发挥能达到80％－90％；
1. 人尽其才、物尽其用
2. 不断的去激励会得到异想不到的效果
三、掌握激励的方法及技巧
方法：两大激励手段
四、不同层次的人如何有效激励
讨论：高层管理者的关注点是什么？
讨论：中层管理者的关注点又是什么？
讨论：基层员工的关注点又是什么？
方法与对策
经典名言：任正非先生曾说过：只要激励措施到位了，不是人才的人也可以变成人才！
永远记住：利在一起，害在一起，最终心才会在一起。
第五讲：责任心不强的根源与对策
一、管理层责任心不强的表现
1. 表里不一
2. 我行我素
3. 争权夺利
4. 相互攻击
5. 固执偏狭
6. 顾此失彼
7. 表面繁荣
8. 内部空虚
二、针对上述问题的应对措施
1. 找到问题的切入点
2. 抓住问题的重点
3. 突破问题的难点
4. 找好问题的平衡点
第六讲：知行合一、落实责任
案例分析：公司原材料没到位，是谁的责任
一、稀释定律
1. 责任分配有机制
2. 责任分配有监管
3. 千斤重担众人挑，人人头上有指标
二、责任落实五步曲（公司层面）
一步曲：确定事情的目标与计划
二步曲：找到具体的责任落实人（责任一对一）
三步曲：责任落实的有效管控（监督与检查）
四步曲：有效的激励机制（奖罚措施）
五步曲：总结与分析
三、责任分解五步曲（个人层面）
一步曲：多做一点点
二步曲：高效一点点
三步曲：专心一点点
四步曲：努力一点点
五步曲：合作一点点
案例分享：某医院留德博士
总结：责任到位是基础、标准到位是核心、检查到位是关键、激励到位是保障
第七讲：执行中，确保沟通顺畅——信息对称
一、沟通交流的核心要点
1. 沟通的态度（积极主动）
2. 沟通的方法与技巧
二、工作过程中的沟通方法与技巧
1. 听的技巧——心态归零、认真聆听、信息反馈、双方确认、留下证据
视频：书记与局长的对话
2. 说的技巧——说清楚、讲明白、听得懂、记得住、用得上
如何把话说好？说话是一个技术也是一门艺术！
3. 问的技巧——开放式、封闭式、鼓励式、询问式、反应式、重述式
4. 看的技巧——察言观色
现场演练
第八讲：团队执行“七个不放过”
1. 找不到问题的根源“不放过”
2. 找不到问题的责任人“不放过”
3. 找不到问题的解决方案“不放过”
4. 解决方案落实不到位“不放过”
5. 问题的责任人没有受到教育“不放过”
6. 没有长期改进措施“不放过”
7. 没有建立档案“不放过”
吴湘洪老师中高层管理效能提升专家
国家CCAA注册咨询培训师
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
现任：共赢世纪董事
上海交通大学、浙江大学、清华大学特聘讲师
持续2年为深圳松下集团（世界500强）特聘讲师
持续3年珠海市爱普科斯（世界500强）特聘讲师
曾服务50多家大型企业，并作为管理领域特聘讲师被多次返聘：中铁十一局、国家电网、南方电网、中国移动、广东烟草、华为、东方航空、国药集团、中国银行、工商银行、平安保险、中国人寿……
实战经验：
【专业】：吴湘洪老师，2004年进入教育培训行业从事企业管理咨询及培训到现在，专注于团队执行力、中高层管理能力提升、正能量领导力领域课程的研究，曾服务于东莞立顿三星（中国）、格力、顺丰、松下、富士康、华为、中兴通讯等上百家企业，针对于企业的管理问题，拿出定制化方案，帮助企业切实解决管理困惑，辅导企业健康快速成长，是一位真正知行合一的实战管理专家。
【赋能】：累积赋能培训超过2200场次,受训学员超250000余人。他的全身心的投入，激情演绎，将专业术语平民化，强调学以致用为赋能的最终目的，帮助学员理解深入浅出与浅入深出相结合，深受学员们的热烈欢迎和企业领导们的高度赞美和认可，好评度达95%。
→曾为重庆农商行（重庆总行、万州支行、铜梁支行、潼南支行、秀山支行、綦江支行）等支行进行《危机意识与责任担当》《中高层执行力打造》课程赋能，累计22期。
→曾为中国移动（长沙、沈阳、肇庆、深圳、杭州、龙岩、广州、宁德）等支行进行《中高层管理技能提升》《中高层执行力打造》课程赋能，累计20期。
经典授课案例：
1华为科技《中高层执行秘诀》《高效沟通技巧训练》
2TDK集团华南电子《中高层管理技能提升》《高绩效团队打造》
3联想集团《高绩效团队打造》《有效授权与辅导激励》
4三星电子《高绩效团队打造》《中高层执行秘诀》
5康佳集团《危机意识与责任担当》《高效能沟通技巧》
6立顿集团《全员执行力》《团队建设与凝聚力打造》
7TCL金能电池《高效能沟通技巧训练》
8深圳创维集团《中高层执行秘诀》
9深圳爱默生《赢在执行》《高效沟通技巧》
10顺丰速递《团队凝聚力》《危机意识与责任担当》
11格力电器《中高层执行秘诀》《管理者领导力提升》
主讲课程：
《危机意识与责任担当》
《角色认知与管理技能提升》
《目标制定与计划管理》
《团队建设与凝聚力打造》
《中高层执行秘诀》
《高效能沟通技巧训练》
《高效授权与辅导激励》
《管理者领导力提升》
《从专业走向管理》
系列课程设计原理（底层逻辑）：
课程聚焦在【正能量】与【管理效能提升】，在长期服务企业过程中，访谈企业后结合自身对专业的研究，对【正能量】的理解与企业中的应用已经形成严谨的方法论，且有丰富的实践案例，证实严谨有效，课程设计底层逻辑为如图所示，站在更系统的维度来讲述所有的课程：
注：正能量并不仅仅是心态状态的提升，而是基于正向思维+能力提升+积极心态，达到领导/管理/个人效能提升的综合行为。
授课风格：
● 幽默式教学：机智诙谐，用趣味性课程，开启学员智慧之门
● 真实案例式教学：不讲“空”案例，只讲企业或自身实战案例
● 新意迭现接出式教学：实战为王，注重内容细节的呈现并进行深度剖析
部分服务过的客户：
01-政府单位：深圳盐田拖轮有限公司、汕头市粤海水务、上海造币有限公司、中铁十一局勘察设计院、中铁十九局、中铁建设集团华中分公司、中建八局科技建设、中国建筑第八工程局、中建新疆建工（集团）华南分公司、上海通涵建筑工程、山东大通公路工程、天津卷烟厂、昆明地税局、务川中学、山东英才学院、江苏体育局、梅州地税局、中铁十一局集团城市轨道工程、浙江国有资本运营、深水龙岗水务集团、北京国家会计学院、广东烟草、湖南路桥集团长江分公司、湖南怀化铁路经济技术开发公司、凯里市地方税务局、广东水务集团、北京地矿总公司、陕西省军区、中石化销售公司株洲分公司、中国葛洲坝集团第五工程、广钢集团、云南省监狱管理局、中国民用航空温州空中交通管理站……
02-大型知名企业：深圳华为、EPSON爱普生、爱默生集团、联想集团、三星电子、Skyworth创维集团、松下电器、理光电装、康佳集团、深圳信义玻璃、南车、可口可乐、立顿集团、TDK集团、日立集团、中国东方航空、郑州中原应用技术、云南冶金集团、东风鸿泰控股集团、十四冶建设集团、河南电视台、国药集团、泓神企业集团、特步、云南农垦集团、宁波赛尔集团、昆明钢铁集团、深圳高速公路、YKK吉田拉链、贵州蓝天航空、贵州航天电子科技……
03-金融行业：中国银行潜江分行、中国银行常德分行、工商银行阳泉分行、中国邮政集团许昌分公司、中国邮政集团周口分公司、招商银行贵阳分行、汉口银行洪山支行、江苏银行、南京银行、泉州银行、兴业银行福州分行、邢台银行、光大银行、华夏银行、东莞农商行、合水农信社、河南中原金控、重庆两江嘉驿贷款、中国人寿阳江分公司、新华人寿保险、泰山财产保险、平安保险、民太安保险公估集团、中国人寿财产保险股份……
04-通信行业：广州移动、杭州移动、三门峡移动、深圳移动、资阳移动 、吉林省移动、肇庆移动、中国联合网络通信……
05-电力、能源行业：南方电网、云南电网、山东电网、吉林省电力、湖北电力、明远电力、南天电力、潍坊电力、楚雄电力、广西水利电业集团、大唐国际托克托发电厂、国华集团徐州发电厂、汕尾三峰环保发电、方正电业局、浙江浙能兰溪发电、三门峡供电、梅州供电局、北京海瑞诚达电力工程、江西电气公司、广东电网佛山供电局、北京协合风电、中国电建集团国际工程、河北天然气、西部管道输气、福建省能源集团、华电煤业、山西煤层气集输集团、陕西德林煤业集团、中海石油深圳分公司、南昌富昌石油储运……
06-地产行业：可林奇地产、浙江元成园林集团、可奇林地产、昆明道恒房地产、产业地产投资公司、广州市誉城房地产开发、远洋地产、路劲地产、贵州宏立城物业……
07-制造行业：捷和百得、科宝电线制品、先锋科技集团、百容集团（ECE）、澳宝集团、泰丰888、LEO大众（才众）电脑、爱普科斯、上海永隆科技、嘉祥精密机械、泰盛环保、艾美特集团、任达集团、博敏电子、威宇电路、金海重工、金海船业、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、冀凯集团、环达工程机械、河北汽车集团、宏仁电子、厦门建松电器、凤岗嘉辉塑胶五金制品、河南地方锦塬煤业、凯普生物科技、喜跃发、华耐家居、东莞建晖纸业、荣高智能科技、金洲纸业、铁雄冶金科技、云南冶金、南京商络电子、东风柳州汽车、云南农垦集团、云南烟叶复烤、漯河卷烟厂、中车青岛四方车辆研究所、联众不锈钢、现代MOBIS汽车零件配置、江苏沙钢集团、山东铁雄冶金科……
