咨询内容：

人力资源管理商业智能分析(BIS)设计

企业概况：

A公司是中国最大的国家石油公司之一，现有员工5.7万人。自成立以来， A公司保持了良好的发展态势，由一家单纯从事油气开采的上游公司，发展成为主业突出、产业链完整的综合型能源集团，近年来，通过改革重组、资本运营、海外并购、上下游一体化等重大举措的成功实施，企业实现了跨越式发展，综合竞争实力不断增强。

存在问题：

从2004年12月A公司ERP项目启动，实施了4年多时间，系统中已存有大量的人力资源数据，如何充分利用这些数据，提升ERP系统应用价值，又能对为人力资源管理的提升提供帮助，是集团人力资源部门一直在考虑的问题。

而商业职能分析系统（BIS）正是这样一种信息化工具：它通过建立一套系统化的人力资源分析指标，包括决策分析指标、直线经理层分析指标以及HR专业管理人员分析指标，从系统中抽取数据（并不一定是唯一的数据源）并用适当的BI工具来展现，从而可以对人力资源管理的效能进行测量，并通过测量来调整、优化 HR职能及ERP－HR运作体系。

解决方案：

基于为多家集团建立商业职能分析系统（BIS）的经验，结合A公司的特点，项目组通过访谈调研与KJ法结合的方式，站在A公司人力资源管理战略的高度以及人力资源管理日常运行的深度，深入挖掘A公司人力资源管理与开发的量化分析指标，筛选、优化并对指标进行分级分类。

在此基础上，对关键分析指标下标准定义，对每个指标的深层次含意进行说明。对于能够量化的人力资源指标，赋予公式及详细要素说明；对于不能量化的人力资源指标，给予评判标准细化说明。为了确保上述系统的有效运行，立正管理咨询还提供了人力资源管理关键指标的标杆选择及分析对比方法，以便其更好地发挥作用。

实施效果：

通过立正管理咨询专业细致的工作，完成了A公司人力资源管理商业职能分析系统(BIS)的指标体系设计，完成了人力资源管理智能分析系统（BIS）的需求分析和开发功能说明书，并协助客户完成了系统的选型与实施工作。

该项目不仅盘活了A公司的ehr系统数据库，为人力资源战略规划提供了数据支持，而且为不同层级的经营决策者在人力资源管理方面提供了直观的、综合性的决策支持，同时，也牵引原有的ehr系统在体系功能、数据结构、数据质量上不断。