建设企业文化是一项复杂而艰巨的系统工程,它需要企业有意识、有目的、有组织地进行长期的总结、提炼、倡导和强化。因此,在建设企业文化过程中,必须根据企业文化发展规律的要求,按照科学的原则和程序办事,克服主观盲目性,增强自觉性。
1.坚持企业文化目标的原则。任何管理活动,都应该有设想、有目标,否则会造成资源的巨大浪费,或者完全走到事物的反面,给企业带来不可挽回的损失。
在企业文化建设中坚持目标原则:(1)要科学合理的制定企业文化的发展目标,即明确企业的基本信念和基本哲学。这是理念性的目标,决定着经营管理目标的方向和实施的成效。(2)制定好企业文化的发展目标后,还要采取有效的办法实现既定文化目标。这需要企业创始人和企业家的长期灌输、精心培育,并使员工及时得到认同和实践这些目标的反馈,才能使他们的目标行为不断被强化,进而为实现目标而献身事业中。
2.坚持全员共识的原则。共识,即企业的员工共同的价值判断,是企业文化的本质。企业文化建设必须强调全体员工的共识原则。
在企业文化建设中全员共识的原则:(1)要发挥文化网络的作用。通过文化网络,可以相互传递企业所倡导的这种价值标准和反映这种价值标准的各种趣闻、故事以及习俗、习惯等等,做到信息共享,从而有利于全员达成共识。(2)建立参与型的管理文化。这需要打破权力至上的观念,摒弃权利主义的管理文化,因为权力主义的管理文化过分强调行政权威的作用,用命令、计划、制度等手段对员工的行为实施硬性的约束,这样做不利于共识文化的生长。因此建立参与型的管理文化,实施必要的分权体制和授权机制,是充分体现群体意识、促进共识文化形成的重要途径。
3.坚持绩效原则。在企业文化建设中坚持绩效原则,一方面要根据员工的工作绩效的大小进行奖励,使他们能以更好的心理状态、更大的努力投入下一轮的工作中;另一方面是要把人们的着眼点从过程转向结果,避免形式主义的和教条主义,否则会使员工的工作热情和创新精神受到压抑。坚持绩效原则,需要做到:(1)改变传统管理的思维逻辑,建立起只要结果正确,过程可以自主的观念。(2)在管理实践中引入目标管理体制,坚持以个人为主、自上而下协商制定目标的方法,以自我控制为主,评价目标也以自我检查、自我评价为主。(3)企业以以目标执行结果作为唯一的尺度进行奖励,并以此作为晋级、提升和调资的依据,从而鼓励员工积极探索、创新,用最快捷和有效的方式方法完成工作任务,提高工作效率。(4)转变管理方式,减少发号施令和外部监督,多为下级完成目标创造条件、提供服务,帮助员工学会自主管理、自我控制和自我激励。
4.坚持从实际出发、体现企业特色的原则。这是搞好企业文化建设非常重要的原则。坚持这一原则要求:(1)提炼企业精神、建设企业文化时要对企业的性质与规模、历史与前景、环境与人文等做全面深刻的研究、分析,然后给予精辟概要的表述。(2)树立企业形象要突出个性,强调差别化。既要从实际出发,又要坚持别具一格,勇于创新形象。(3)要有符合企业文化特色的制度保证,是企业文化所倡导的价值观念和行为方式规范化、制度化,使员工的行为更趋合理化、科学化,从而保证企业文化的形成和巩固。
如果不了解企业文化的真正内涵,吧企业文化当成装潢门面的口号、标语,那么企业文化就不会具有自己的个性特点,千篇一律、空洞、缺乏新意,使企业文化建设不得要领,力不从心,成效甚微。