1. 职业生涯的规划
大多数职业有直接入门的途径。例如:某个期望成为律师、外科医生、会计或心理学家的人可以注册接受恰当的教育方案,并通过获得学位规划该领域。人力资源管理在这方面是典型的;人们可以通过各种途径规划这一领域。例如:当今人力资源专业人员中的大多数都是通过自我指导的职业生涯改变规划该领域的。这些人中大约有1 / 3是由公司的其他部门转移进人力资源管理部门的,其余是从其他领域如教育、社会服务、会计、销售及行政秘书职位规划的。
直接从大学规划该领域的人力资源专业人员(大约占所有人力资源专业人员的1 / 3 ),传统上来自于各种学术背景,如工商、心理学及人文学科。然而最近以来,人力资源管理的新雇员在诸如人力资源管理、管理或普通商业等领域里获得了学位。例如,当“大西洋电话公司”(Bell Atlantic)雇佣应届毕业生担当起始水平的人力资源管理的职位时,它考虑的是商学院的毕业生,并集中于工商管理、理财和商业、管理或工业关系专业。一项1 9 9 2年对人力资源专业人员的调查得出以下专业所占比例情况:人力资源管理( 1 7 % )、工商管理( 2 3 % )、管理( 1 3 % )、心理学( 1 2 % )、劳动/工业关系( 1 0 % )。公司为起始水平的人力资源管理工作寻找什么样的候选人呢?据管理专家布鲁斯·考夫曼(Bruce Kaufman)的研究,公司希望候选人能够具备:
■ 领导和管理技能。
■ 跨职能的人力资源管理专业知识(通才职位)。
■ 技术技能(如计算机、管理信息系统)。
■ 国际人力资源管理问题的知识。
■ 工商基础的知识(如会计、财务、市场营销、管理和经济学)。
2. 职业生涯的发展
如人们所预期的,大型组织提供人力资源管理职业生涯的最大的发展机会,大多数资深水平的人力资源专业人员沿着两条路中的一条在公司内的阶梯上攀登。一些人以专才开始他们的职业生涯并最终成为他们的专业单位的管理者。要向更高水平发展,他们必须扩大他们的技能并成为人力资源管理的通才。另一条通向资深水平人力资源管理职位的道路,是从在一个组织中的小工厂或小单位做人力资源管理的通才助理开始,规划较大的工厂或单位的人力资源管理角色。人力资源管理的职业生涯在制造业中的典型进步过程如下:
1) 在制造工厂中此人被雇佣为人力资源管理助理。
2) 在5 ~ 6年内,此人被提升到工厂人力资源管理经理的职位。
3) 在6 ~ 1 0年中,该人力资源专业人员成为较大工厂的人力资源管理经理。
4) 在11 ~ 1 5年内,可以达到在事业部级水平的资深层次人力资源管理职位,有几个人力资源管理的通才和/或专才作部属。
5) 在1 5 ~ 2 0年内,达到资深层次执行官职位,如人力资源副总裁。
然而,并不是每个人都能成为人力资源副总裁。组织如何确定谁作成功的攀登呢?虽然在标准上公司与公司各有不同,但大多数厂商考虑以下几点:
1 ) 工作绩效。
2) 获高级管理部门的信任。
3) 人际技能。
4) 管理众人的能力。
5) 专业领域的技能。
6) “玩政治”的能力。
3. 专业的发展
一种“专业”要求专门化的知识和长期的、强化的学术准备。某个专业的成员被期望着遵守技术和伦理标准。人力资源管理领域中的职业化要求已在近年中迅速扩大,因为人力资源的专业人员在组织中的作用正不断上升,如管理教授卡罗琳·威利(Carolyn Wi l e y )所说:“随着企业对人力资源管理的重要性认识的不断增长,对此领域的专业化的需求也在增长。”为在专业上发展,人力资源经理必须准备继续他们的培训和同其他人力资源管理者接触形成网络联系,下面我们将予以讨论。
1 ) 专业协会
人力资源管理领域只有少数专业组织,其中最大的是“人力资源管理协会” ( S H R M )。作为主要的人力资源管理通才组织, S H R M涵盖了人力资源管理的所有方面,是拥有超过80 000成员的世界性组织。S H R M的任务是:
■ 向它的会员提供政府和媒体的持续代表性及教育和信息服务,召开代表大会及研讨会,以及出版刊物。所有这些,可以装备人力资源的从业者,使之成为他们组织中的领导人和决策人。
■ 在人力资源管理问题上努力成为该专业的代言人。
■ 促进发展,并指引人力资源管理专业的方向。
■ 建立、监督和更新该专业标准。
几个其他的人力资源管理专业协会则聚焦于该领域的特殊专业领域。在它们当中,有“全美培训和开发协会”、“国际人事管理协会”、“美国报酬协会”、“人员测试理事会”、“工业和组织心理学协会”及“管理科学院”。
2) 职业证书
个人可以通过持有证书来显示他们的职业化。证书代表某种承认,即此人已掌握了在这一领域中成功工作所需要的主要知识。 各种人力资源管理的证书的选择主要有:人力资源专业人员( P H R )和高级人力资源专业人员( S P H R ),都由“人力资源证书研究所”颁发。人力资源专业人员通过包括6个领域内容广泛的考试就可以被授以P H R或S P H R的证书,这6个领域是:人员配备、劳动关系、报酬、培训、安全、管理实践。自1 9 7 6年以来,有超过15 000名人力资源专业人员被授予了证书。
3) 继续教育
在这一快速变化的领域中,为了解最新知识,人力资源专业人员必须继续更新和扩展其人力资源管理的有关知识。他们可能需要参加专业协会召集的会议,学习公司内部或外部的相应课程,参加学位课程,阅读专业杂志。如下所列:
第一,会议:大多数专业协会每年都召开地区性或全国性的会议。这些会议由人力资源管理从业者和大学教师参加,讨论他们的人力资源管理的经验/研究发现。这些会议的参加者还为人力资源专业人员提供在人力资源管理同行中建立“网络”的机会。
第二,研究班和培训课程:人力资源专业人员可以通过参加那些能提供关于人力资源管理领域的最新发展信息的研究班和培训课程,以扩展他们的知识。题目包括: E E O最新动态;报酬和津贴的最新趋向;评估求职者诚实性的新方法,等等。这些方案都来自外部(即咨询公司或大最经常提供的内部培训方案包括面谈、绩效评估、雇员惩戒、招聘和挑选、抱怨处理)。
第三,高等学术学位:人力资源专业人员越来越多地取得高等学位。大约一半的持证P H R和S P H R专业人员在取得学士学位后继续学习,其中3 3 %有硕士学位,4 %有博士学位。为决定追求哪种学位,人力资源专业人员必须选择是成为通才和寻求M B A学位还是成为专才和寻求专门化的学位,这些专业包括工业和组织心理学、工业关系和劳动关系,或人力资源管理。
M B A在所有主要的工商领域中是一种强化培训形式,并给予学员总体性的商业视角,这也是多数企业现在期望的(本章后面将予以讨论)。对人力资源专业人员来讲,M B A不利的一面是: M B A方案仅设很少的人力资源管理课程。另一方面,专门化的学位提供较深的人力资源管理培训,但常常不能恰当地涵盖基本的工商课题,像财务、会计、营销及经济学。当决定规划何种方案时,最好的选择经常取决于人力资源专业人员的本科主修专业;主修工商专业的人员,已学习过核心工商课程,通常会选择专业化的硕士学习方案,而非主修工商专业的人员通常选择M B A方案。
第四,专业杂志:人力资源专业人员可以通过阅读专业杂志追踪最新的人力资源管理的技术或研究发现。人力资源管理杂志一般不是面向人力资源管理从业者,就是面向研究者。面向从业者或贸易杂志的文章主要涉及该领域中的新思想、实践和专门问题的解决办法(如“有效雇佣面谈的5个关键”和“如何抑制健康保险成本” )。面向研究的或学术的杂志注重应用性人力资源管理的研究和理论发展/测试(如“比较人格和性向测试的有效性”及“用期望理论预测雇员动机”)。