1. 如何执行安全审计
在安全审计中,经理们试图通过系统性地监控员工的工作来识别和消除不安全的工作行为。每个员工应按照计划好的时间表受到监控,通常以一周为基础。具体如下:
步骤1:观察在工作区域停留一些时间并观察工人的活动,寻找安全和不安全的做法。可用如下指南:
■ 对那些一旦发现你进入工作区域,员工就立即予以纠正的不安全做法(戴上防护用具,如手套和护目镜要保持警觉)。
■ 注意是否穿着适当的防护衣。
■ 观察员工如何使用工具。
■ 详细检查工作区域的安全性,如,地板是否太滑?
■ 确认规章制度、工作程序以及操作指令是否得以执行。
步骤2:员工讨论这些讨论将帮助员工认识和纠正他们的不安全行为。当你参加这种讨论时,请坚持以下劝告:
■ 如果你察觉到一项不安全行为,属于非对抗性的。指出这种违反情况并要求该工人说明他或她正在做什么,以及如果这样的行为继续下去将产生哪些与安全有关的后果。你的目的是帮助而不是责备。惩戒行动不应该是审计的结果,除非某人一贯违反安全规定。
■ 当你观察雇员时,应鼓励他们讨论可能有的任何安全考虑,并要求他们提供一些提高安全性的想法。
■ 推荐一些你观察到的良好绩效。
步骤3:记录和追踪发现应被记录成文字。追踪任何一个在审计期间被讨论过并要求加以追踪的项目。
2. 如何调查事故
当你的工作区域中发生一起事故时,你的首要责任是保证所有员工的安全:
■ 如果需要,确保伤员得到照顾并接受医治。
■ 如果需要,将危险物品移走并将其他人先撤离此区域,以防更危险的次级事件发生。
■ 控制此区域的出入口以防其他人再受伤害,而且这样现场将不会受到破坏。
然后你将展开一项调查,来找出事故的直接原因与潜在原因。直接导致事故的事件是直接原因,如地板光滑、没穿戴安全装置或没有遵守安全程序。尽管直接原因容易被发现,但它们对如何防止这种性质的事故将来再发生并不总是很有帮助。为达到此目的,你必须找出潜在的原因。例如,假设一工人滑倒在溢出的油上。地板上的油是此事故的直接原因,但你首先需要知道地板未被清扫干净和机器漏油的原因。培训不够、制度执行不力、缺乏安全意识、机器缺乏维护或工作场所过于拥挤经常是导致事故的原因。
调查结束之前要确保现场不受破坏。记住,这是看到事故发生时现场原状的唯一机会,如果有照相机,将现场拍摄下来。任何与事故有关的东西都不能被破坏或扔掉。
当进行调查时,你应视察现场(如化学用品、受损的机器部件)并与伤员或受影响的工人和目击者以及所有熟悉事故发生的人谈话。谈话应在所有人对事故的记忆仍很清晰时立即进行。询问这些人自己对事故原因的看法;不要打断他们对事故的讲述,然后看看不同反应之间是否相互支持。继续问“为什么”,直到潜在原因浮出水面。一旦找到原因,你应建议采取一些得自于你的发现的变革。