最贵的不见得是最适合您企业的,最新的也不见得是最适合您企业的。老板们要理智消费。
您是用铅笔还是圆珠笔来管理企业?在回答这个问题之前,先听个故事:
当年美国发射航天飞机后,发现带到天上去的圆珠笔在失重状态下根本无法写字。于是,美国科学家花了好几年时间、数千万美元,终于研制出了能在太空中写出字来的圆珠笔。后来苏联也发射了航天飞机,美国人到苏联访问时就问他们是怎样解决这个问题的。苏联人反问美国人:“为什么要用圆珠笔,带支铅笔不就行了?”
“并不是说上面这些管理项目不好,而是在搞这些活动之前,要先考虑自己企业的基础管理做得如何,企业基础管理不规范,那么精益生产、ERP、BPR、六西格玛更是做不好。” ——引自网络
是啊,带支铅笔不就全解决了,干嘛白白浪费那么多时间和金钱呢?
现如今的企业领导们,有不小的一个群体是在为虚无的“名气”在做管理项目。任企业各种管理风刮过,打心眼里只佩服自己琢磨出来的“土办法”,给类文件、规定、记录、方针满天飞,心里只相信“自己的直觉得出的东西”。他们不去诚心了解、理解这些新的管理理论,却把它们看成了不可或缺的东西。有的人认为不可或缺,是因为这些新模式武装下企业,更有利于“面子工程”。
中小型企业热火朝天地大搞质量认证体系,稍大点的就上上BPR,推行精益生产、六西格玛等等,为了个自己的形象宣传多增加些幌子,忙的不亦乐乎,谁又会静下心来想想:“我是否像苏联人那样找到了正确的方法?”“我是用铅笔还是圆珠笔来管理企业?”
获得质量管理体系认证证书的企业,有几个人拍着胸脯说,我们企业把体系运行透了!但是,别人都做了,我们也要有,别人已经有9001了,我还要再做ISO14001、18000来突出自己的与众不同(最荒唐的是,竟然有人认为数字越大、级别越高),然后就上5S,然后决定5S也低了,于是升级到了8S、10S,然后就是六西格玛……这么多名词管理下来,企业管理应该是很有特色,登峰造极了吧!是这样吗?
还有一类领导,他们觉得新管理模式非常重要,认为不可或缺,是因为他们相信了这些模式包治万病,只要花了钱了,肯定能解决所有问题。于是正雄赳赳、气昂昂地打算上这些项目。并且已经把这个项目的策划、启动全权交给了一个下属去进行。殊不知,管理咨询项目并不同于买个普通的商品,是离不开高层领导的参与、领悟的。这一过程有如中医养生之道:首先,您必须有强身健体的欲望;其次您得领悟给您的中医养生方法的核心原理;再次,就是持之以恒地按方法去执行,并能根据实际情况以及其原理,临时调整方法。如果只是看到了好的方法,然后就授权下属去全权执行,有时还授权给个职位、权利等都不够号召该项目的下属,自己却完全不去了解、掌握、监督,项目很可能失败。于是,在项目结束之时,就是该企业全体员工,尤其是该领导,对该方法彻底失望之日。“呜呼哀哉,吹得这么好的方法,有什么用?根本不适合我们公司。”心里于是想。
六西格玛管理中,在营业总额不及一百万时,连一个黑带都用不到。也就是说,推行六西格玛管理是需要成本的,大量的培训、全脱产人员、公司的全力支持……在取得的收益不足以盖过成本,盈利很少的情况下,企业应该导入更适合自己的管理模式。下定把ISO9001好好用一下,老板抽点时间到工厂现场、办公室走一走,看看企业的情况,把基础管理先做好,把数据收集成为后期决策的依据,如此简单,就能有大的收益。
不要集体把这些名词用滥以后,大呼,ISO9001没有用,5S没用,6西格玛也就那样,改变不了什么。
企业的经营者们,作为企业的灵魂和核心人物,请慎重地选择企业管理咨询项目,一定要找适合自己的。否则,看着你们的白花花的银子就那么白白的浪费,谁不心疼?
各类咨询项目只是方式、手段,很关键的还有您的支持。这种支持不只是表现在言语里的不反对,而是真正的支持,去关注这个事情,经常去向这个项目要结果。如果结果不佳时,要了解原因,并分析解决。
把各种模式、理念里的精华理解、掌握,并借鉴其有益、有用的方法,去生成最适合您公司的管理模式,事半功倍。