总是有人认为,精益六西格玛管理就是一个个管理技术工具的堆叠,打包。
还有人说,精益六西格玛管理就是一种“取巧”,把各种已有的工具、方法集结到一起,取了个新的名字,占领大众眼球。
事实上,精益六西格玛管理的核心是突破性改进的流程改善方法论。六西格玛管理创造了以项目为推进单位,直接核算财务收益以确定这种管理模式推行效果的评估方法。
精益六西格玛集合了一批先进的管理技术工具,如DOE,方差分析、控制图、流程图等等。但这些工具都不是六西格玛首创的。为什么在精益六西格玛管理出现之前,它们没有给企业带来突破性的改善呢?是六西格玛管理让它们找到了很好的用武之地。单个的工具是孤立的。很多企业培训完各个独立工具后,迟迟没有应用。因为不知道在什么地方应用最好。而六西格玛管理让这些工具达到了很好配合。
精益六西格玛管理不仅是一系列的工具。精益六西格玛的最最核心是通过DMAIC流程改善方法论,运用一系列的先进工具,通过识别最有改善潜力,改进后能让企业获得最大收益的项目,并将该项目按照DMAIC步骤进行,最终达到或超过项目既定的财务收益。六西格玛管理模式不只告诉你改进的理论方法,而且在方法下面,推荐了运用最有效的管理技术工具,通过这一方法论,不断地改进,使企业劣质成本大幅度下降,从而增加企业获利空间及竞争力。
精益六西格玛管理模式更重要的是让企业建立一种自我培训、自我成长的机制,让六西格玛项目生生不息,通过不断地挖掘劣质成本的冰山,不断地改进,使企业成本持续下降,财务收益相对增加。
在目前经济形势下,企业可以苦练内功,通过精益六西格玛管理识别并减少劣质成本,使企业成本迅速降低,提高顾客满意度,增加财务收益。