课程收益:
建立以结果为导向的管理认知,明确管理者承上启下的角色,培养职业化的思维,从独立贡献者走向团队管理者 。
掌握高效能管理的运用要点及自我管理、向上辅助,向下管理的技巧,提高管理能力。
参训对象:
企业各部门中高层人员、负责人或相关管理人员
授课形式:
讲师引导
主题讲解
问题研讨
实例分析
课程大纲:
内容要点 工具/表单/模型 输出成果
破冰,学习内容说明
学习小组建立 塑造学习氛围、说明学习目标
1. 管理的三大任务
使命与目标
成效与成就
影响与责任
2. 管理的效能与效率
以目标/结果为导向
预防问题的发生
3. 以效能为导向的管理要点
4. 高效能管理的三大核心要素
目标要素---做对的事
明确目标,制订标准
沟通宣导,引导共识
人员要素---团队建设
合理配置、用人所长
有效激励、辅导成长
运营要素---把事做对
关注重点,资源配置
风险控制,预防问题 效能与效率模型
高效能管理的三大核心要素
管理的二八法则 了解效能与效率在管理工作中的差异,建立重思考(效能)、快行动(效率)的管理认知
掌握以效能为导向的管理工作要点与核心要素
5. 领导者的成长阶梯
成长六阶梯模型概述
一线经理人角色转型分析
评估一线经理人的四大维度
一线经理人工作能力发展重点
6. 管理者的角色定位
1) 承上:辅佐上司
向上管理的原则
从上级角度考虑整体利益
保持与上级及时沟通与反馈
提供建议协助上级作出决策
对于上级的命令坚决执行
向上管理的方法
不耻“上”问
“建”风使舵
取长“补”短
和上司沟通的技巧
选择恰当时机
注重数据实例
关注上级重点
沟通风格适宜
2) 启下:管理下属
团队成效不佳原因剖析
下属不知道应该干什么
下属不知道应该怎么做
下属工作干起来不顺畅
下属干好与干坏一个样
向下管理的要点
将目标分解到每个下属, 设定明确的标准,配置相应资源
激励、辅导部属的责任感与能力,提升部属的绩效和成就感
有效运用影响力,提升部属的认同感与自我领导魅力
自我管理角色转变
做事--经营:对利润负责,平衡各方的利益
专才--通才:处理好专业与管理之间的关系
单干--团队:管理是带领他人实现组织目标
队员--教练:培养下属能力,激发工作意愿
7. 管理者应具备的能力
职业塑造能力
目标推动能力
问题解决能力
授权组织能力
沟通协调能力
激励部属能力
培育部属能力
自我学习能力 拉姆查兰领导者成长模型
经理人评估四维度
管理潜质测评
猴子饲养法则 剖析角色转型中的常见问题,引导、建议学员完成管理角色的转变
掌握向上和向下管理的原则与方法,提升辅佐上司与管理团队的工作能力
8. 打造高效能管理的4R模式
结果明确(Result)
以结果为导向
聚焦二八重点
责任落实(Responsibility)
一事一人,切忌一事多人
权,能,利对应
过程检查(Review)
以辅导代替检查
处罚不能替代检查
及时激励(Reward)
注重行为激励
激励是管理的常规行为
9. Q&A 4R管理模型
需求动机模型 掌握4R模型运用的要点与方法
贾勇老师
曾历任顾问咨询公司总经理、综合性集团/投资集团公司人力资源总监、大型培训中心经理等职,具有多种体制背景(国企,外企,民企)企业经营管理工作经验,二十多年人力资源与企业管理实务心得。专精于企业战略发展、人力资源管理与领导力提升领域。
注重简易实效的管理理念,以实操性、启发性、引导性见长,重视与学员间的互动交流,使学员能够“学有所得,得之能用”。
现 任:
上海某企业管理服务公司特约讲师
上海复旦大学复泰商学院特约讲师
上海交大海外教育学院特约讲师
宝钢集团人才开发学院特约讲师
上海财经大学商学院特约讲师
主要学习研修:
历史、教育心理、工商管理
擅长课程:
《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。
部分内训服务企业:
制造业:宝钢集团、中国石化集团、天正集团、凯士比泵、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、爱德士鞋业集团、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光(APP)集团、法国拉法基、唐纳森(亚洲)、德国博西华电器、联合利华、德国怡人工艺品(宁波)公司、中集(集团)远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺(股份)有限公司、 上海电气集团、美特斯邦威、上海电器科学研究所(集团)有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团(SVA)、圣马纸业、爱普生(中国)、法国液化空气(杭州)有限公司、联合汽车电子、柳工机械股份、科世达-华阳汽车电器、敏实集团、英特普莱特(中国)装饰材料有限公司、日立电梯、上海耀皮玻璃、上海造船厂、天地科技股份公司、向兴集团、博世、沪东重机、三花集团、上海大众联合发展有限公司、东芝信息机器有限公司、金龙汽车、NGK(苏州)环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易(上海)有限公司、耐落螺丝(昆山)有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、申雅密封件有限公司
房产业:汤臣集团、置信房产、复星集团、金地集团、上房物业、永升旭日集团、上海保集集团、金茂集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团、北京万科、仁恒地产、东合置业、中金集团、易居臣信房产、东渡集团、新城房产公司、南银物业
电子业:达丰电脑、英业达集团、中兴通讯有限公司、东方通信集团、波导股份有限公司、大唐电信、神州数码有限公司、上海欣泰通信技术有限公司、凯虹电子、华威电子、欧亚测量(徕卡)、华虹NEC、创值工业、东软集团、苏州三星电子、保力马科技、金斯顿芯片、达方电子、明基集团、泰金宝电子、峻凌电子、AMD、英顺达电子、贝岭电子、沪士电子、扬宣电子、广达电脑、上海仪表、扬名光学、楼氏电子、三原电缆、千欣仪器、爱威电子、德国巴鲁夫(上海)、四川长虹、上海天道启科
零售业:香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、山东三联集团、上海联华超市、华地企业(集团)、永乐家电、苏宁电器、李宁体育、美津浓、百安居
信息业:盛大网络、上海电子商务管理有限公司、上海有线网络有限公司(上海热线)中国(上海)电信、中国移动、上海邮电通信、法国申美(上海)商品检验检测公司、中国(苏州)电信、湖北通信服务公司
医药业:新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙(中国)、信谊药业、中美史克、卫材(中国)药业、纽迪希亚制药、德国拜耳、南京鼓楼医院、上海中山医院、广州医学院第二附属医院
流通业:中国远洋运输(集团)、百岁物流、圣泽集团、上海图书进出口公司、上海大众集团、上海沪东集装箱码头有限公司、丹沙中福货运(DHL)、上气销售、上海恒荣货运有限公司、上海磁浮交通、台骅国际、中国国际航空、上海浦东国际集装箱码头有限公司、上海外高桥贸易进出口有限公司、上海东方远航物流有限公司、上海浦东国际机场
金融业:上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、广州天河信用社、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行
食品业:山东秦老太食品、海霸王食品、养生堂、东福集团、福喜食品、立顿茶、上海高扬国际卷烟公司、德之馨香料、上海烟草集团、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、农夫山泉、三得利啤酒、贝因美集团、浙江商源食品、统一集团、箭牌糖果
其 它:韦博英语、德勤会计事务所、上海兴国宾馆、中国电力投资集团、上海集成电路研究中心、上海文广新闻传媒集团(SMG)、秦山核电公司、上海人民广播电台、文新报业集团、上海现代设计集团、新华传媒集团、田湾核电公司、华映文化传媒、宝洁公司、上海证券报社